Verzending
COVID-19 VERZENDUPDATES
Houd er rekening mee dat onze producten worden geleverd vanuit verschillende fulfilmentcentra. Bepaalde producten die in deze periode zijn gekocht, kunnen vertraging oplopen als gevolg van bedrijfsonderbrekingen als gevolg van lokale regelgeving met betrekking tot het Coronavirus. We doen ons best om mogelijke vertragingen in verzendingen op onze productpagina's in te schatten. We stellen uw geduld en begrip op dit moment zeer op prijs.
verzendingsovereenkomst
Bedankt voor het bezoeken en winkelen bij Realgrandbazaar . Hieronder volgen de algemene voorwaarden die deel uitmaken van ons verzendbeleid.
Binnenlands en internationaal verzendbeleid
Verwerkingstijd zending
Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Als we een groot aantal bestellingen ontvangen, kunnen de verzendingen enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra transportdagen voor levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in de verzending van uw bestelling, nemen we contact met u op via e-mail of telefoon.
Verzendtarieven & leveringsschattingen
Neem contact met ons op voor meer informatie over verzendkosten.
Vertragingen in de levering kunnen soms voorkomen.
Verzending naar postbussen of APO/FPO-adressen
Realgrandbazaar wordt verzonden naar adressen die u ons kunt verstrekken. Het bevat uw volledige adres, uw naam, contactnummer, postcode of postcode, land, plaatsnaam.
Verzendbevestiging & Bestelling volgen
U ontvangt een e-mail met een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden met daarin uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.
Douane, rechten en belastingen
Realgrandbazaar is niet verantwoordelijk voor eventuele douane en belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant (tarieven, belastingen, enz.).
schade
Realgarndbazaar is er altijd om te helpen met elk probleem. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen of neem contact met ons op.
Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.
Retour- en omruilbeleid
Geeft terug
Onze polis duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@realgrandbazaar.com.
Sale artikelen (indien van toepassing)
Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd, uitverkoopartikelen kunnen helaas niet worden gerestitueerd.
Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@realgrandbazaar.com
Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en zal hij je terugzending te weten komen.
Verzending
Neem voor retouradressen contact op met info@realgrandbazaar.com
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw ingeruilde product u bereikt, variëren.
Als u een artikel van meer dan $ 75 verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.