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배송 및 반품

코로나19 배송 업데이트

당사 제품은 다른 주문 처리 센터에서 배송됩니다. 이 기간 동안 구매한 일부 제품은 코로나바이러스 관련 현지 규정으로 인한 업무 중단으로 인해 지연될 수 있습니다. 우리는 제품 페이지에서 잠재적인 배송 지연을 추정하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

배송 정책

Realgrandbazaar 를 방문해 주셔서 감사합니다. 다음은 배송 정책을 구성하는 이용 약관입니다.

국내 및 국제 배송 정책

배송 처리 시간

모든 주문은 영업일 기준 2-3일 이내에 처리됩니다. 주문량이 많을 경우 배송이 며칠 지연될 수 있습니다. 배송을 위해 운송일을 추가로 허용하십시오. 주문하신 상품의 배송이 크게 지연될 경우 이메일이나 전화로 연락드리겠습니다.

배송비 및 예상 배송료

배송료에 대해 자세히 알아보려면 저희에게 연락하십시오.

간혹 배송지연이 발생할 수 있습니다.

사서함 또는 APO/FPO 주소로 배송

리얼그랜드바자르  귀하가 당사에 제공할 수 있는 주소로 배송됩니다. 여기에는 전체 주소, 이름, 연락처, 우편번호, 국가, 도시 이름이 포함됩니다.

배송 확인 및 주문 추적

추적 번호가 포함된 주문이 배송되면 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적 번호는 24시간 이내에 활성화됩니다.

관세, 관세 및 세금

리얼그랜드바자르  귀하의 주문에 적용되는 관세 및 세금에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송 중 또는 배송 후에 부과되는 모든 수수료(관세, 세금 등)는 고객 부담입니다.

손해

Realgarndbazaar는 모든 문제를 돕기 위해 항상 여기에 있습니다. 손상된 주문을 받은 경우 배송업체에 연락하여 클레임을 제기하거나 당사에 문의하십시오.

클레임을 제기하기 전에 모든 포장재와 손상된 제품을 보관하십시오.

반품 및 교환 정책

보고


우리의 정책은 30일 동안 지속됩니다. 구매 후 30일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.


반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.

부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당되는 경우).

원래 상태가 아닌 모든 항목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락되었습니다.
배송 후 30일 이상 반품된 모든 품목

 

환불(해당되는 경우)

반품이 접수되고 검사가 완료되면 반품된 상품이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 여부도 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 일정 금액(일) 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)


아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못했다면 info@realgrandbazaar.com으로 문의해 주십시오.

판매 품목(해당되는 경우)


정가 상품만 환불이 가능하며, 안타깝게도 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

교환(해당되는 경우)


우리는 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 상품으로 교환을 원하시면 info@realgrandbazaar.com으로 이메일을 보내주세요.

선물


상품을 구매하고 귀하에게 직접 배송할 때 선물로 표시된 경우 반품 가치에 대한 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

상품을 구매할 때 선물로 표시되지 않았거나 선물을 주는 사람이 나중에 당신에게 주기 위해 주문을 스스로 배송한 경우, 선물을 준 사람에게 환불을 보내고 그가 당신의 반품에 대해 알게 될 것입니다.

배송


반품 주소는 info@realgrandbazaar.com으로 문의하십시오.

상품을 반품하는 데 드는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받은 경우 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환 상품이 고객님께 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

$75가 넘는 상품을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 반품된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.

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