配送と返品について
COVID-19の出荷の更新
当社の製品は、さまざまなフルフィルメントセンターから配送されますのでご注意ください。この期間中に購入された特定の製品は、コロナウイルスに関する地域の規制による事業の中断により遅れる可能性があります。私たちは、製品ページで出荷の潜在的な遅延を見積もるために最善を尽くしています。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
配送ポリシー
Realgrandbazaarを訪れて買い物をしていただきありがとうございます。以下は、当社の配送ポリシーを構成する契約条件です。
国内および国際配送ポリシー
発送処理時間
すべての注文は2〜3営業日以内に処理されます。大量のご注文をいただいている場合、発送が数日遅れる場合がございます。配達のために輸送中の追加の日数を見込んでください。ご注文の発送が大幅に遅れる場合は、メールまたは電話でご連絡いたします。
配送料と配送料の見積もり
配送料の詳細については、お問い合わせください。
配達の遅れが時々発生する可能性があります。
私書箱またはAPO / FPOアドレスへの発送
Realgrandbazaar あなたが我々に提供することができるアドレスに出荷します。これには、完全な住所、名前、連絡先番号、郵便番号、または郵便番号、国、都市名が含まれます。
出荷確認と注文追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。追跡番号は24時間以内に有効になります。
税関、関税、税金
Realgrandbazaar ご注文に適用される税関や税金については責任を負いません。発送中または発送後に課せられるすべての料金（関税、税金など）はお客様の負担となります。
ダメージ
Realgarndbazaarは、問題を解決するために常にここにいます。破損した注文を受け取った場合は、配送業者に連絡して申し立てを行うか、お問い合わせください。
クレームを提出する前に、すべての梱包材と損傷した商品を保存してください。
返品および交換ポリシー
戻り値
ポリシーは30日間続きます。ご購入から30日が経過している場合、残念ながら返金や交換はできません。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります（該当する場合）
元の状態にないアイテムは、エラー以外の理由で破損または部品の欠落があります
配達後30日以上返品された商品
払い戻し（該当する場合）
返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが通知されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、info @ realgrandbazaar.comまでご連絡ください。
販売アイテム（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。
交換（該当する場合）
アイテムが欠陥または損傷している場合にのみ、アイテムを交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、info @ realgrandbazaar.comまでメールをお送りください。
ギフト
アイテムが購入されて直接あなたに出荷されたときにギフトとしてマークされた場合、あなたはあなたの返品の価値に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。
購入時に商品にギフトのマークが付いていなかった場合、またはギフトを贈る人が注文を発送して後で贈る場合は、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、返品について確認します。
運送
返信先については、info @ realgrandbazaar.comまでお問い合わせください。
あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。
お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。
75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品が届くことを保証するものではありません。