EnvĆo y devoluciones
ACTUALIZACIONES DE ENVĆO COVID-19
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Tenga en cuenta que nuestros productos se entregan desde diferentes centros logĆsticos. Ciertos productos comprados durante este tiempo pueden retrasarse debido a interrupciones comerciales debido a las regulaciones locales con respecto al Coronavirus. Estamos haciendo todo lo posible para estimar cualquier posible retraso en los envĆos en nuestras pĆ”ginas de productos. Agradecemos su paciencia y comprensiĆ³n en este momento.
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Politica de envios
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Gracias por visitar y comprar en Realgrandbazaar . Los siguientes son los tĆ©rminos y condiciones que constituyen nuestra PolĆtica de envĆo.
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PolĆtica de envĆos nacionales e internacionales
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Tiempo de procesamiento del envĆo
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Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 dĆas hĆ”biles. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envĆos pueden retrasarse unos dĆas. Permita dĆas adicionales en trĆ”nsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envĆo de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrĆ³nico o por telĆ©fono.
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Tarifas de envĆo y estimaciones de entrega
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ContĆ”ctenos para saber mĆ”s sobre los gastos de envĆo.
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Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.
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EnvĆo a apartados de correos o direcciones APO/FPO
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realgrandbazaar se envĆa a las direcciones que usted nos puede proporcionar. Incluye su direcciĆ³n completa, su nombre, nĆŗmero de contacto, cĆ³digo postal o cĆ³digo postal, paĆs, nombre de la ciudad.
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ConfirmaciĆ³n de envĆo y seguimiento de pedidos
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RecibirĆ” un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de envĆo una vez que se haya enviado su pedido con su(s) nĆŗmero(s) de seguimiento. El nĆŗmero de seguimiento estarĆ” activo dentro de las 24 horas.
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Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
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realgrandbazaar no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o despuĆ©s del envĆo son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
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DaƱos y perjuicios
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Realgarndbazaar siempre estĆ” aquĆ para ayudar con cualquier problema. Si recibiĆ³ su pedido daƱado, comunĆquese con el transportista del envĆo para presentar un reclamo o contĆ”ctenos.
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Guarde todos los materiales de embalaje y los productos daƱados antes de presentar una reclamaciĆ³n.
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PolĆtica de devoluciĆ³n y cambio
Devoluciones
Nuestra pĆ³liza tiene una duraciĆ³n de 30 dĆas. Si han pasado 30 dĆas desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devoluciĆ³n, su artĆculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³. TambiĆ©n debe estar en el embalaje original.
Para completar su devoluciĆ³n, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artĆculo que no estĆ© en su estado original, estĆ© daƱado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro
Cualquier artĆculo que se devuelva mĆ”s de 30 dĆas despuĆ©s de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
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Una vez que se reciba e inspeccione su devoluciĆ³n, le enviaremos un correo electrĆ³nico para notificarle que hemos recibido su artĆculo devuelto. TambiĆ©n le notificaremos la aprobaciĆ³n o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesarĆ” su reembolso y se aplicarĆ” automĆ”ticamente un crĆ©dito a su tarjeta de crĆ©dito o mĆ©todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de dĆas.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aĆŗn no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comunĆquese con la compaƱĆa de su tarjeta de crĆ©dito, puede tomar algĆŗn tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuaciĆ³n, pĆ³ngase en contacto con su banco. A menudo hay algĆŗn tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aĆŗn no ha recibido su reembolso, contĆ”ctenos en info@realgrandbazaar.com.
ArtĆculos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artĆculos de precio regular, lamentablemente los artĆculos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artĆculos si estĆ”n defectuosos o daƱados. Si necesita cambiarlo por el mismo artĆculo, envĆenos un correo electrĆ³nico a info@realgrandbazaar.com
Regalos
Si el artĆculo se marcĆ³ como regalo cuando lo comprĆ³ y se lo enviĆ³ directamente, recibirĆ” un crĆ©dito de regalo por el valor de su devoluciĆ³n. Una vez que se reciba el artĆculo devuelto, se le enviarĆ” por correo un certificado de regalo.
Si el artĆculo no se marcĆ³ como un regalo cuando se comprĆ³, o si el obsequio enviĆ³ el pedido para entregĆ”rselo a usted mĆ”s tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y Ć©l se enterarĆ” de su devoluciĆ³n.
Transporte
Para conocer las direcciones de devoluciĆ³n, comunĆquese con info@realgrandbazaar.com
Usted serĆ” responsable de pagar sus propios costos de envĆo para devolver su artĆculo. Los gastos de envĆo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envĆo de devoluciĆ³n se deducirĆ” de su reembolso.
Dependiendo de dĆ³nde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envĆa un artĆculo de mĆ”s de $ 75, debe considerar usar un servicio de envĆo rastreable o comprar un seguro de envĆo. No garantizamos que recibiremos su artĆculo devuelto.