Αποστολές & Επιστροφές
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ COVID-19
Λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα μας παραδίδονται από διαφορετικά κέντρα εκπλήρωσης. Ορισμένα προϊόντα που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω διακοπών λειτουργίας λόγω των τοπικών κανονισμών σχετικά με τον κορωνοϊό. Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εκτιμήσουμε τυχόν καθυστερήσεις στις αποστολές στις σελίδες προϊόντων μας. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας αυτή τη στιγμή.
Πολιτική Αποστολής
Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη και τις αγορές σας στο Realgrandbazaar . Ακολουθούν οι όροι και οι προϋποθέσεις που αποτελούν την Πολιτική Αποστολής μας.
Εσωτερική και διεθνής πολιτική αποστολής
Χρόνος επεξεργασίας αποστολής
Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Εάν αντιμετωπίζουμε μεγάλο όγκο παραγγελιών, οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν μερικές ημέρες. Επιτρέψτε επιπλέον ημέρες μεταφοράς για παράδοση. Εάν υπάρξει σημαντική καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου.
Τιμές αποστολής & εκτιμήσεις παράδοσης
Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα έξοδα αποστολής.
Περιστασιακά μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις παράδοσης.
Αποστολή σε ταχυδρομικές θυρίδες ή διευθύνσεις APO/FPO
Realgrandbazaar αποστέλλεται σε διευθύνσεις που μπορείτε να μας παρέχετε. Περιλαμβάνει την πλήρη διεύθυνσή σας, το όνομά σας, τον αριθμό επικοινωνίας, τον ταχυδρομικό κώδικα ή τον ταχυδρομικό κώδικα, τη χώρα, το όνομα της πόλης.
Επιβεβαίωση αποστολής & παρακολούθηση παραγγελιών
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας που θα περιέχει τους αριθμούς παρακολούθησης. Ο αριθμός παρακολούθησης θα είναι ενεργός εντός 24 ωρών.
Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι
Realgrandbazaar δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνεία και φόρους που εφαρμόζονται στην παραγγελία σας. Όλες οι χρεώσεις που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή είναι ευθύνη του πελάτη (τιμολόγια, φόροι κ.λπ.).
Αποζημίωση
Το Realgarndbazaar είναι πάντα εδώ για να βοηθήσει σε οποιοδήποτε πρόβλημα. Εάν λάβατε την παραγγελία σας κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα αποστολής για να υποβάλετε αξίωση ή Επικοινωνήστε μαζί μας.
Αποθηκεύστε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα πριν υποβάλετε αξίωση.
Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγής
Επιστροφές
Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας
Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@realgrandbazaar.com.
Είδη πώλησης (εάν υπάρχουν)
Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο για προϊόντα κανονικής τιμής, δυστυχώς δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα πώλησης.
Ανταλλαγές (αν υπάρχουν)
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στο info@realgrandbazaar.com
Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστολή απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας σταλεί ταχυδρομική δωροεπιταγή.
Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο δωρητής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα μάθει για την επιστροφή σας.
Αποστολή
Για διευθύνσεις επιστροφής, επικοινωνήστε με το info@realgrandbazaar.com
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Εάν στέλνετε ένα αντικείμενο άνω των 75 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.